Приватность

Что сохраняет форма

Когда ты отправляешь форму, в базу данных на собственном сервере этого сайта записывается следующее:

• Введённые тобой данные: имя и один способ связи — Telegram, WhatsApp или email.
• Страница, с которой отправлена форма, и параметры кампании в ссылке, которая привела тебя на сайт, если они были.
• Время отправки, твой IP-адрес и user-agent браузера. Они хранятся для разбора спама и злоупотреблений, а не для того, чтобы строить твой профиль.

Google Analytics 4

Чтобы понимать, как используется сайт, мы подключили Google Analytics 4 — сервис Google Ireland Limited. Он показывает, какие страницы открывают, откуда приходят посетители, сколько времени проводят на сайте, с какого устройства и в каком браузере. Google Analytics ставит в твой браузер две куки: _ga и _ga_<ID>, где <ID> — идентификатор нашего ресурса в Analytics. Они отличают повторный визит от нового и хранятся до 2 лет. По данным Google, Google Analytics 4 не записывает и не хранит IP-адреса. Данные могут передаваться Google LLC в США; такая передача основана на EU–US Data Privacy Framework. Данные Google Analytics мы не связываем с тем, что ты отправляешь через форму обратной связи. Чтобы отказаться, заблокируй или удали куки в настройках браузера либо установи расширение Google для отключения Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ahrefs Web Analytics

Для подсчёта посещений мы используем Ahrefs Web Analytics: какие страницы открывают, из какой страны и с какого источника приходят, в каком браузере и на каком типе устройства. По данным Ahrefs, сервис не использует куки и не строит профили отдельных посетителей; статистика агрегирована и обезличена. Скрипт загружается с analytics.ahrefs.com, поэтому, как при любом обращении к стороннему серверу, Ahrefs технически получает твой IP-адрес и данные браузера. Мы не объединяем эту статистику с тем, что ты отправляешь через форму обратной связи.

Что с этим происходит дальше

Заявка уходит письмом команде DNA, чтобы кто-то мог ответить, и остаётся в базе, чтобы у переписки была история. Она не продаётся, не передаётся рекламодателям и не уходит никаким третьим лицам, кроме почтового провайдера, который доставляет письмо.

Куки

Google Analytics 4 ставит аналитические куки _ga и _ga_<ID>, они хранятся до 2 лет (см. выше). Ahrefs Web Analytics, по данным Ahrefs, куки не ставит. Сам сайт ставит техническую куки сессии при открытии страницы контактов: с её помощью форма проверяет, что заявка отправлена со страницы, которую отдал этот сайт (защита от CSRF); она не используется, чтобы тебя опознавать или отслеживать, и живёт 8 часов. Отдельная сессионная кука ставится, когда сотрудник входит в админ-панель. Форма обратной связи также использует session storage браузера, чтобы запомнить, какая кампания привела тебя на сайт; эти данные не покидают браузер иначе как внутри отправленной тобой формы и стираются, когда ты закрываешь вкладку.

Сколько это хранится

Заявки хранятся столько, сколько они коммерчески актуальны. Напиши — и заявку удалят.

Как удалить

Напиши на marketer@traffic-dna.com и укажи, что именно нужно удалить. Никакого аккаунта или процедуры верификации не потребуется — достаточно подтвердить, что исходное сообщение — твоё.